Min vara var trasig vid leverans, vad gör jag?
Om du har fått en trasig vara är det viktigt att du kontaktar oss omgående så skickar vi dig en ny vara. OBS! Tänk på att du inte kan skicka tillbaka varan till oss utan att ha varit i kontakt med oss innan!
Jag vill returnera en vara, hur gör jag?
Endast välkomsterbjudandet kan returneras till oss och då kan vi stryka prenumerationen om vi godkänner returen, du står för retur fraktkostnaden.
OBS! Innan du returnerar en leverans till oss måste vi kontaktas först och godkänna returen, samtliga returer som kommer utan kontakt med oss först kommer inte att återbetalas, strykas eller återsändas.
Jag har returnerat min vara men ändå fått en påminnelse för fakturan?
Ångerrätten gäller ej för prenumerationstjänster och eftersom du bundit dig till ett bestämt antal leveranser kan prenumerationen sägas upp först när bindningstiden löpt ut samt att samtliga fakturor är betalda.
Jag har fått en leverans men inte beställt något från er?
I det fall att du fått en leverans från oss fast inte har beställt något är det viktigt att du omgående kontaktar oss ang. detta, antingen via mail eller telefon, så ska vi se till att hjälpa dig med ärendet.
Jag skulle vilja säga upp min prenumeration, hur gör jag?
Du kan säga upp din prenumeration här. Tänk på att du endast kan säga upp din prenumeration inom 14 dagar efter att du mottagit din senaste leverans samt att bindningstiden löpt ut. Anledningen till att vi har en bindningstid är för att täcka de administrativa kostnader, produkterna kostnad samt marknadsföringskostnader vi har.
Besvarar inte detta din fråga eller vill du komma i kontakt med supporten så finns följande sätt att ta kontakt med oss:
Kundtjänst:
E-post: info@millyx.com
Adress:
Millyx ABDrakenbergsgatan 49
117 41 Stockholm
Organisationsnummer:
556836-0670
Bank:
Handelsbanken